Google Unternehmensprofil:
Der komplette Leitfaden 2026

Was ist das Google Unternehmensprofil?

Das Google Unternehmensprofil ist die Visitenkarte deines Unternehmens bei Google. Sucht jemand nach deinem Firmennamen, erscheint es rechts neben den Suchergebnissen (auf dem Smartphone ganz oben) als sogenanntes Knowledge Panel. Sucht jemand nach einer Leistung in seiner Nähe, etwa „Zahnarzt Hamburg" oder „Pizzeria in der Nähe", erscheint es als einer von drei Treffern im Local Pack, dem Kartenausschnitt über den normalen Suchergebnissen. Und bei Google Maps ist es der Eintrag, den Menschen antippen, um anzurufen, die Route zu starten oder Bewertungen zu lesen.

Google hat den Dienst mehrfach umbenannt: Google Places, Google+ Local, Google My Business und seit November 2021 Google Unternehmensprofil (englisch Google Business Profile). Die alte Google-My-Business-App wurde 2022 eingestellt. Heute verwaltest du das Profil direkt in der Google-Suche: Firmennamen eingeben, eingeloggt sein, fertig. Alternativ über die Google-Maps-App. Für Unternehmen mit vielen Standorten gibt es weiterhin die Übersicht unter business.google.com.

Das Profil ist kostenlos. Wer dir am Telefon erzählt, dein Eintrag werde gelöscht, wenn du nicht sofort zahlst, ist ein Betrüger. Google ruft nicht an.

Was sich 2025 und 2026 geändert hat

Die meisten deutschen Anleitungen beschreiben noch Funktionen, die es nicht mehr gibt. Das ist der Stand vom 12. September 2026, wir prüfen diese Liste laufend:

Die vollständige Geschichte von Google Places bis heute: Google My Business heißt jetzt Google Unternehmensprofil.

Warum ist das Profil 2026 wichtiger als deine Website?

Weil die meisten lokalen Kaufentscheidungen fallen, bevor jemand eine Website öffnet. Wer „Friseur in der Nähe" sucht, sieht drei Profile mit Sternen, Fotos und Öffnungszeiten und ruft direkt aus dem Profil an. Die Website wird oft gar nicht mehr geklickt. Google selbst gibt an, dass Unternehmen mit vollständigem Profil mit 70 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit besucht werden und mit 50 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit einen Kauf auslösen.

Dazu kommt ein zweiter Kanal, der 2026 nicht mehr zu ignorieren ist: KI. Seit März 2025 zeigt die deutsche Google-Suche KI-Übersichten, seit Oktober 2025 gibt es den KI-Modus. ChatGPT, Gemini und Perplexity geben lokale Empfehlungen, und alle greifen auf genau die Daten zurück, die im Profil, in den Bewertungen und in Verzeichnissen stehen. Die Hürde ist hoch: Eine Studie von SOCi über 350.000 Standorte fand Anfang 2026, dass ChatGPT nur 1,2 Prozent der Betriebe überhaupt empfiehlt, empfohlene Betriebe hatten im Schnitt 4,3 Sterne. Ein verwaistes Profil ist damit doppelt unsichtbar. Was du dagegen tust, erklären wir im Ratgeber KI-Sichtbarkeit für lokale Unternehmen.

Die gute Nachricht: Die meisten Wettbewerber pflegen ihr Profil nicht. Wer es systematisch macht, gewinnt gegen Betriebe, die größer, älter oder bekannter sind.

Google Unternehmensprofil erstellen: die Kurzanleitung

Bevor du ein neues Profil anlegst, suche bei Google Maps nach deinem Unternehmen. Sehr oft existiert schon ein Eintrag, den Google aus öffentlichen Daten erzeugt hat. Dann beanspruchst du ihn, statt ein Duplikat zu bauen. Duplikate sind einer der häufigsten Gründe für Sperrungen.

1. Google-Konto anlegen oder nutzen. Am besten ein Firmenkonto, kein privates Konto eines Mitarbeiters, der irgendwann geht.
2. Unternehmen bei Google suchen. Existiert ein Eintrag: „Inhaber dieses Unternehmens?" anklicken. Existiert keiner: bei Google „Unternehmensprofil erstellen" suchen und den Assistenten starten.
3. Firmenname exakt wie im Impressum. Keine Zusätze wie Ort oder Leistung. „Müller Sanitär GmbH", nicht „Müller Sanitär Klempner Notdienst Berlin".
4. Hauptkategorie wählen. Der stärkste einzelne Rankinghebel. Details im Artikel Die richtige Kategorie wählen.
5. Adresse oder Einzugsgebiet. Ladenlokal: Adresse eintragen. Dienstleister, der zum Kunden fährt: Adresse ausblenden und Einzugsgebiet festlegen.
6. Telefonnummer, Website, Öffnungszeiten. Genau so, wie sie überall sonst stehen. Abweichungen kosten Vertrauen bei Google.
7. Verifizieren. Erst nach der Bestätigung wird das Profil öffentlich bearbeitbar.

Die ausführliche Anleitung mit den typischen Stolperfallen: Google Unternehmensprofil erstellen: Schritt für Schritt.

Verifizierung: So bestätigt Google dein Unternehmen

Google will sicherstellen, dass das Unternehmen existiert und du es vertreten darfst. Google listet fünf Methoden: Telefon oder SMS, E-Mail, Live-Videoanruf, Postkarte und Videoaufnahme. Welche du angeboten bekommst, ermittelt Google automatisch, du kannst es nicht ändern. In der Praxis ist die Video-Verifizierung heute die häufigste: Du filmst mit dem Smartphone in einer ungeschnittenen Aufnahme von mindestens 30 Sekunden die Außenansicht mit Straßenschild oder Hausnummer, den Innenraum, Arbeitsmittel oder Waren und einen Bereich, den nur Mitarbeiter betreten können. Google nennt für die Prüfung bis zu 5 Werktage, meist geht es schneller.

Die Postkarte mit Code dauert bis zu 14 Tage und wird seltener angeboten. Seit September 2026 testet Google zusätzlich eine Foto-Verifizierung, bei der ein einzelnes Foto des Unternehmens reicht. Mehrfache Verifizierungen im Laufe der Jahre sind normal, etwa nach größeren Änderungen am Profil.

Häufigste Ablehnungsgründe: Firmenname passt nicht zum Schild, Adresse ist nur ein Briefkasten oder Coworking-Space, das Video zeigt keinen Zugang zu nicht-öffentlichen Bereichen. Alles zu Ablauf, Dauer und Fehlern: Google Unternehmensprofil verifizieren.

Die Bausteine des Profils und ihre Wirkung

Nicht jedes Feld ist gleich wichtig. Diese Übersicht zeigt, was ein Baustein fürs Ranking und für die Entscheidung des Kunden bringt.

Die Reihenfolge für dich: erst Kategorie, Name und Adresse sauber, dann Bewertungen als Dauerprogramm, dann Fotos, Leistungen und Beiträge als laufende Pflege.

Google Unternehmensprofil optimieren: die zehn Hebel mit der größten Wirkung

1. Hauptkategorie präzise wählen. „Pizzeria" statt „Restaurant", „Kieferorthopäde" statt „Zahnarzt", wenn das der Kern ist. Prüfe, welche Kategorie die drei Wettbewerber im Local Pack nutzen.
2. Alle passenden Zusatzkategorien setzen. Jede Kategorie ist eine Tür zu weiteren Suchanfragen.
3. Bewertungen systematisch sammeln und jede beantworten. Wir antworten für Kunden in unter 60 Minuten. Google wertet auch die Antworten.
4. Leistungen und Produkte vollständig eintragen. Mit Beschreibung und, wo sinnvoll, Preis. Das ist Text, den Google einer Suchanfrage zuordnen kann.
5. Fotos mindestens monatlich ergänzen. Außen, innen, Team, Arbeit, Ergebnisse. Ein Profil mit 200 aktuellen Fotos schlägt eines mit 8 Fotos von 2019.
6. Öffnungszeiten pflegen, inklusive Feiertagen. „Möglicherweise geschlossen" kostet Anrufe, und „geöffnet zur Suchzeit" ist in der Whitespark-Studie 2026 auf Platz 5 der Rankingfaktoren.
7. Beiträge wöchentlich veröffentlichen. Angebote, Neuigkeiten, Veranstaltungen. Ein Signal, dass das Profil lebt.
8. Name, Adresse und Telefonnummer überall identisch halten. Auf der Website, im Profil und in Branchenverzeichnissen. Wir gleichen 50 und mehr Verzeichnisse ab.
9. Website verknüpfen und mit strukturierten Daten ausstatten. Kostenlos mit unserem Schema-Generator.
10. Kontaktoption SMS oder WhatsApp aktivieren. Die öffentlichen Fragen und Antworten gibt es seit Ende 2025 nicht mehr, die Chat-Funktion seit Juli 2024. Geblieben ist die Kontaktoption per SMS oder WhatsApp, die Google geeigneten Profilen anbietet. Die früheren Kundenfragen (Parken? Terminpflicht? Kartenzahlung?) beantwortest du stattdessen in Beschreibung, Leistungen und Website-FAQ.

Die vollständige Liste mit allen 20 Punkten zum Abhaken: Google Unternehmensprofil optimieren: die 20-Punkte-Checkliste.

Bewertungen: der stärkste Vertrauensfaktor

Bewertungen wirken doppelt. Sie sind ein Rankingsignal für Google (Anzahl, Tempo, Sterne, Schlüsselwörter im Text, Antworten des Inhabers) und der wichtigste Entscheidungsfaktor für Menschen. Ein Profil mit 40 Bewertungen, die letzte von 2023, verliert gegen eines mit 400 Bewertungen und wöchentlich neuen.

Wie stark das wirkt, zeigen zwei Zahlen aus der BrightLocal-Verbraucherstudie 2026: 31 Prozent der Befragten kommen nur noch für Betriebe mit mindestens 4,5 Sternen infrage, 32 Prozent wollen Bewertungen aus den letzten zwei Wochen sehen. Und 19 Prozent erwarten eine Antwort des Inhabers noch am selben Tag. Sterling Sky hat gemessen, dass schon drei Wochen ohne neue Bewertung das Ranking spürbar drücken.

Was erlaubt ist: Kunden nach dem Besuch aktiv um eine Bewertung bitten, den direkten Bewertungslink teilen, QR-Codes auf Rechnung, Karte oder Aushang. Was verboten ist, hat Google im April 2026 deutlich verschärft: Bewertungen kaufen oder belohnen, Bewertungs-Tablets und Kiosks im Laden, Bewertungsquoten für Mitarbeiter, Kunden auffordern, bestimmte Namen oder Begriffe zu nennen, nur zufriedene Kunden um Bewertungen bitten, Mitarbeiter oder Familie bewerten lassen. Google erkennt Muster und löscht dann ganze Bewertungsblöcke; 2025 hat Google nach eigenen Angaben 292 Millionen Bewertungen entfernt.

Praxisbeispiel: BattleKart Bochum baute mit unserem TapTag-System, einem Schlüsselanhänger mit individuellem QR-Code pro Mitarbeiter, in 9 Monaten über 800 Bewertungen auf. Wie das systematisch geht, steht in Mehr Google-Bewertungen bekommen. Was bei unfairen oder falschen Bewertungen wirklich möglich ist, in Google-Bewertung löschen lassen.

Wie funktioniert das Ranking bei Google Maps?

Google nennt drei Faktoren: Relevanz (passt dein Profil zur Suchanfrage?), Entfernung (wie weit ist der Suchende entfernt?) und Bekanntheit (wie präsent ist dein Unternehmen im Netz: Bewertungen, Verzeichnisse, Erwähnungen, Verlinkungen?). Entfernung kannst du kaum beeinflussen. Relevanz und Bekanntheit dagegen vollständig.

Konkreter wird die Expertenstudie von Whitespark, die 47 Local-SEO-Fachleute jährlich befragt. In der Ausgabe 2026 sind Bewertungssignale mit rund 22 Prozent erstmals die stärkste Gruppe, gefolgt von Nutzerverhalten (19 Prozent) und den Profildaten selbst (18 Prozent). Die fünf wichtigsten Einzelfaktoren: Hauptkategorie, Nähe zum Suchort, Schlüsselwörter im echten Firmennamen, Adresse in der gesuchten Stadt und, neu, „geöffnet zur Suchzeit". Acht der zehn wichtigsten Faktoren steuerst du direkt im Profil.

Erste messbare Effekte einer Optimierung zeigen sich typischerweise nach 4 bis 8 Wochen. Stabile Plätze im Local Pack brauchen je nach Wettbewerb 3 bis 6 Monate. Wer dir Platz 1 in 30 Tagen garantiert, verkauft dir etwas anderes. Die ausführliche Erklärung mit Checkliste: Top 3 bei Google Maps.

Beiträge, Fotos, Produkte: Frische als Signal

Google bevorzugt Profile, auf denen sichtbar gearbeitet wird. Drei Werkzeuge dafür:

• Beiträge. Kurze Meldungen mit Bild, die im Profil erscheinen: Neuigkeiten, Angebote mit Laufzeit, Veranstaltungen. Ein Beitrag pro Woche ist ein guter Rhythmus. Wir veröffentlichen für Kunden 4 Beiträge im Monat auf 9 Plattformen. Mehr dazu: Beiträge im Google Unternehmensprofil.
• Fotos und Videos. JPG oder PNG, mindestens 720 × 720 Pixel, zwischen 10 KB und 5 MB. Logo quadratisch, Titelbild im Querformat. Echte Fotos, keine Stockbilder. Alle Formate und Regeln: Fotos im Google Unternehmensprofil.
• Produkte und Leistungen. Für Händler die Produktkarten mit Bild und Preis, für Dienstleister die Leistungsliste mit Beschreibung. Beides erscheint direkt im Profil und ist durchsuchbar.

Statistiken: Welche Zahlen wirklich zählen

Im Bereich „Leistung" zeigt Google für die letzten sechs Monate, wie oft dein Profil angezeigt wurde, über welche Suchbegriffe Menschen es gefunden haben und welche Aktionen sie ausgelöst haben: Anrufe, Routenanfragen, Website-Klicks, Buchungen. Rankings allein zahlen keine Rechnung. Diese vier Aktionen tun es.

Ein sinnvoller Monatsrhythmus: Aufrufe und Aktionen mit dem Vormonat und dem Vorjahresmonat vergleichen, die Suchbegriffe nach neuen Chancen durchsehen (taucht eine Leistung auf, die du noch nicht eingetragen hast?), und Bewertungsanzahl sowie Durchschnitt notieren. Genau diese Zahlen stehen auch in unserem monatlichen Reporting für Kunden.

Typische Probleme und was du tun kannst

Profil gesperrt oder suspendiert

Häufigste Gründe: Keywords im Firmennamen, Briefkastenadresse, mehrere Profile für einen Standort, sichtbare Adresse bei einem reinen Einzugsgebiets-Betrieb, Einzugsgebiet über zwei Fahrstunden, KI-generierte oder Stockfotos, Kategoriewechsel oder viele Änderungen in kurzer Zeit. Google bietet ein Einspruchsverfahren; seit Juli 2026 lädst du Nachweise wie Gewerbeanmeldung, Mietvertrag oder Rechnung und ein Foto der Ladenfront direkt im Formular hoch, die Bearbeitung dauert bis zu 5 Werktage. Du hast nur einen Einspruch, danach bleibt eine zusätzliche Prüfung mit neuen Nachweisen. Niemals ein neues Profil anlegen, das verschärft die Sperre. Vollständige Anleitung: Google Unternehmensprofil gesperrt.

Änderungen werden abgelehnt oder zurückgesetzt

Google gleicht deine Angaben mit anderen Quellen ab. Steht auf deiner Website oder in Verzeichnissen etwas anderes, lehnt Google die Änderung ab oder übernimmt die fremde Angabe. Lösung: erst Website und die wichtigsten Verzeichnisse korrigieren, dann das Profil.

Doppelter Eintrag

Zwei Profile für einen Standort teilen Bewertungen und Signale und riskieren eine Sperre. Das Duplikat als „Duplikat" melden und Google zusammenführen lassen. Bewertungen gehen dabei nicht verloren, wenn das richtige Profil bestehen bleibt.

Zugriff verloren

Ehemalige Mitarbeiter oder eine frühere Agentur halten den Inhaberzugang. Über „Inhaberschaft beantragen" im Profil stellst du eine Anfrage, der bisherige Inhaber hat 3 Tage Zeit zu reagieren. Reagiert niemand, kannst du das Profil selbst verifizieren.

Betrugsanrufe

„Ihr Google-Eintrag läuft ab", „Sie müssen die Sichtbarkeit jetzt buchen": Google ruft nie an und verlangt nie Geld fürs Profil. Auflegen.

Google Unternehmensprofil ohne Ladenlokal

Handwerker, Pflegedienste, mobile Friseure, Berater: Wer Kunden vor Ort besucht und kein Geschäft hat, verbirgt die Adresse und trägt ein Einzugsgebiet ein. Erlaubt sind bis zu 20 Gebiete, etwa Städte, Landkreise oder Postleitzahlen, und das Gebiet sollte nicht weiter reichen als etwa zwei Fahrstunden vom Standort. Die Adresse darf nicht ein Briefkasten oder ein virtuelles Büro sein. Verifiziert wird meist per Video, bei dem du Fahrzeug, Werkzeug und Firmenunterlagen zeigst.

Mehrere Standorte verwalten

Jeder Standort mit eigener Adresse und eigenen Öffnungszeiten bekommt ein eigenes Profil. Ab zehn Standorten lohnt die Übersicht unter business.google.com mit Standortgruppen, Sammel-Upload per Tabelle und einer gemeinsamen Verifizierung. Wichtig ist eine einheitliche Namenslogik („Firma Stadtteil" ist erlaubt, wenn der Zusatz auch am Schild steht) und ein zentrales Bewertungsmanagement, damit kein Standort unbeantwortet bleibt.

Was kostet das Google Unternehmensprofil?

Das Profil selbst kostet nichts. Kosten entstehen nur, wenn du die laufende Pflege abgibst. Marktüblich sind in Deutschland 150 bis 600 € im Monat für eine Agentur, je nach Umfang und Anzahl der Standorte. Unser Ultimate Paket kostet 279 € im Monat zzgl. 19 % MwSt., einmalig 379 € Einrichtung, Laufzeit 12 Monate, und enthält Profilpflege mit über 600 Updates im Jahr, Bewertungsmanagement, 50 und mehr Branchenverzeichnisse, Beiträge und monatliches Reporting. Alle Preise und Warnsignale unseriöser Anbieter: Was kostet Google Business Optimierung?

Selbst machen oder Agentur?

Unsere ehrliche Empfehlung: Wer Zeit hat, kommt mit diesem Leitfaden und den verlinkten Artikeln sehr weit. Wer sie nicht hat, sollte die Pflege abgeben, bevor das Profil verwaist. Was wir konkret tun, steht auf der Seite Google Business Optimierung.

Glossar: Die wichtigsten Begriffe

• Google Unternehmensprofil / Google Business Profile: der offizielle Name seit November 2021.
• Google My Business (GMB): der alte Name, noch sehr verbreitet.
• Local Pack / 3-Pack: die drei Kartentreffer über den organischen Suchergebnissen.
• Knowledge Panel: die Infobox zu deinem Unternehmen bei der Suche nach deinem Namen.
• NAP: Name, Adresse, Telefonnummer. Muss überall identisch sein.
• Citations / Verzeichniseinträge: Erwähnungen deiner NAP-Daten auf anderen Seiten, etwa Gelbe Seiten, 11880, Cylex.
• Einzugsgebiet: das Gebiet, das ein Dienstleister ohne Ladenlokal bedient.
• Verifizierung: Googles Prüfung, dass das Unternehmen existiert und du es vertrittst.
• Suspendierung: Sperre des Profils wegen Richtlinienverstößen, aufhebbar per Einspruch.
• Leistung (Insights): der Statistikbereich im Profil.
• KI-Übersichten und KI-Modus: die KI-Antworten in der Google-Suche, in Deutschland seit März beziehungsweise Oktober 2025.
• Ask Maps: der Gemini-Assistent in Google Maps, seit März 2026 in den USA und Indien, in Deutschland noch nicht gestartet.

Die Geschichte der Umbenennung und alles, was sich seit Google My Business geändert hat: Google My Business heißt jetzt Google Unternehmensprofil.

Häufige Fragen zum Google Unternehmensprofil

Ist das Google Unternehmensprofil kostenlos?

Ja. Erstellung, Verifizierung und Pflege kosten bei Google nichts. Kosten entstehen nur, wenn du die Arbeit an eine Agentur abgibst, marktüblich 150 bis 600 € im Monat. Anrufer, die Geld für den Erhalt des Eintrags verlangen, sind Betrüger.

Was ist der Unterschied zwischen Google My Business und Google Unternehmensprofil?

Keiner in der Sache. Google hat den Dienst im November 2021 von Google My Business in Google Unternehmensprofil (englisch Google Business Profile) umbenannt. Die separate App wurde 2022 eingestellt, verwaltet wird das Profil seitdem direkt in der Google-Suche und in Google Maps.

Wo verwalte ich mein Google Unternehmensprofil?

Direkt in der Google-Suche: Mit dem Google-Konto einloggen, das das Profil verwaltet, und nach dem Firmennamen oder nach „Mein Unternehmensprofil" suchen. Über dem Suchergebnis erscheint dann das Bearbeitungsmenü. Alternativ in der Google-Maps-App über das Profilsymbol, oder für viele Standorte unter business.google.com.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Per Video nennt Google bis zu 5 Werktage, meist ist es nach 1 bis 3 Tagen erledigt. Per Postkarte bis zu 14 Tage. Per Telefon, SMS oder E-Mail sofort. Google ermittelt automatisch, welches Verfahren angeboten wird; du kannst es nicht ändern.

Wo sind die Fragen und Antworten im Profil hin?

Google hat die öffentliche Funktion „Fragen und Antworten" Ende 2025 aus den Profilen entfernt, die zugehörige Schnittstelle bereits im November 2025. Seit August 2026 testet Google ein überarbeitetes Format. Bis dahin beantwortest du typische Kundenfragen in der Beschreibung, in den Leistungen und in den FAQ deiner Website.

Kann ich Gemini mit meinem Google Unternehmensprofil verknüpfen?

In Deutschland derzeit nicht. Die im Juni 2026 gestartete Gemini-Verknüpfung, mit der sich Bewertungen beantworten und Profildaten ändern lassen, ist laut Google-Hilfe im Europäischen Wirtschaftsraum und in Großbritannien nicht verfügbar. Verfügbar sind die KI-Bewertungszusammenfassungen und der KI-Vorschlag für die Unternehmensbeschreibung.

Kann ich ein Profil ohne Geschäftsadresse anlegen?

Ja, als Dienstleister mit Einzugsgebiet. Du hinterlegst eine echte Adresse für die Verifizierung, blendest sie öffentlich aus und trägst bis zu 20 Gebiete ein, die du bedienst. Briefkastenadressen und virtuelle Büros sind nicht erlaubt.

Darf ich Keywords in den Firmennamen schreiben?

Nein. Der Name muss dem echten Firmennamen entsprechen, wie er am Schild und im Impressum steht. Zusätze wie Ort, Leistung oder Werbeaussagen verstoßen gegen die Richtlinien und sind der häufigste Grund für Sperrungen. Seit August 2026 sind auch wiederholte zweisprachige Namen verboten, selbst wenn das Schild so aussieht.

Kann ich negative Bewertungen löschen lassen?

Nur, wenn sie gegen die Google-Richtlinien verstoßen, etwa Spam, Beleidigungen, Interessenkonflikte oder falsche Tatsachenbehauptungen. Ehrliche Kritik bleibt stehen. Du meldest die Bewertung über das Profil, Google prüft und entfernt sie bei Verstoß. Bei falschen Tatsachen bleibt zusätzlich der Rechtsweg.

Wie schnell wirkt eine Optimierung?

Erste messbare Effekte wie mehr Aufrufe und Anrufe nach 4 bis 8 Wochen, stabile Top-3-Plätze im Local Pack je nach Wettbewerb nach 3 bis 6 Monaten. Platz-1-Garantien in 30 Tagen sind ein Warnsignal.

Was ist der wichtigste Rankingfaktor?

Die Kombination aus präziser Hauptkategorie und starken Bewertungssignalen. Die Kategorie entscheidet, ob du für eine Suche überhaupt infrage kommst, die Bewertungen entscheiden, ob du vor den Wettbewerbern stehst.

Mein Profil wurde gesperrt. Was jetzt?

Ursache finden (meist Name, Adresse oder Duplikat), beheben und über das Einspruchsformular von Google mit Nachweisen wie Gewerbeanmeldung und Außenfoto Einspruch einlegen. Niemals ein neues Profil anlegen. Die Bearbeitung dauert einige Tage bis wenige Wochen.

Brauche ich eine Website für das Profil?

Nein, das Profil funktioniert auch ohne. Eine verknüpfte, schnelle Website mit lokalen Inhalten und strukturierten Daten stärkt aber Relevanz und Bekanntheit und fängt die Klicks auf, die das Profil erzeugt. Den kostenlosen Website-Baukasten von Google gibt es seit März 2024 nicht mehr.

Wie oft sollte ich Beiträge veröffentlichen?

Ein Beitrag pro Woche ist ein guter Rhythmus. Wichtiger als die Menge ist die Regelmäßigkeit: Ein Profil mit wöchentlichen Beiträgen wirkt lebendig, eines mit dem letzten Beitrag von vor acht Monaten verwaist.

Wie verwalte ich mehrere Standorte?

Jeder Standort mit eigener Adresse bekommt ein eigenes Profil. Ab etwa zehn Standorten nutzt du die Übersicht unter business.google.com mit Standortgruppen und Sammel-Upload per Tabelle. Wichtig: einheitliche Namenslogik und zentrales Bewertungsmanagement.

Nutzen ChatGPT und Gemini die Daten aus dem Profil?

Ja. KI-Assistenten und die KI-Übersichten in der Google-Suche greifen auf Profildaten, Bewertungen und Verzeichniseinträge zurück, wenn sie lokale Empfehlungen geben. Ein gepflegtes Profil ist deshalb auch die Grundlage für KI-Sichtbarkeit. Ob die KIs dich schon empfehlen, zeigt unser kostenloser KI-Sichtbarkeits-Check.

Brauche ich eine Agentur für mein Google Unternehmensprofil?

Nicht zwingend. Einrichtung und Grundoptimierung schaffst du mit diesem Leitfaden selbst. Eine Agentur lohnt sich, wenn dir die 3 bis 5 Stunden im Monat für Bewertungen, Beiträge, Fotos und Verzeichnisabgleich fehlen oder wenn jeder zusätzliche Anruf direkt Umsatz bedeutet.